TV-Box anschliessen und mit dem Internet verbinden
TV neo
- 250 Sender
- bis 1'000 Std. Aufnahme
- 7 Tage Replay auch ohne Werbung
- auf 5 Geräten gleichzeitig
abCHF14.90
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M
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250 Sender und Apps für Netflix, Disney+, Sky, Apple TV und mehr
Gleichzeitig auf 5 Geräten
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Kundenstimmen
Tausende Kunden vertrauen uns.
"Cool! Das erste mal, dass ich einfach vom alten auf das neue Internetabo gelupft wurde. Und das ist jetzt erst noch billiger."
Therese Meier"Kann ich nur empfehlen. Bei thurcom habe ich jetzt zum ersten mal beratung so erhalten, dass ich jetzt weiss, wieviel internetleistung ich überhaupt brauche. Hat sofort geld gespart!"
Klaus Elmer"Wunderbare Überraschung! Wusste nicht, dass Thurcom alle alten Modems wieder auffrischt und wiederverwendet! Cool, dieser grüne Gedanke…"
Sandra Stamm"Service, wie man ihn sich wünscht! Am Hauptsitz konnten sie zwar nicht direkt helfen, sie haben aber direkt auf mein Elektrogeschäft in Wattwil verwiesen – und die konnten dann gleich helfen. Mega!"
Jörg Moster"Geil! Hatte im ruck zuck alles zuhause. Läuft stabil keine probleme. Danke an berater im shop."
Iljer Kostic"Chappeau! Habe zwar keinen Gratis-Tv erhalten, aber dafür läuft das Ding einfach stabil. Ganz im Gegensatz zu Sunrise, wo ich vorher war…"
Iris Hofer
FAQ
Haben Sie Fragen?
Rubrik:
Kann ich ein Zusatzpaket auf mehreren Smartcards aufschalten lassen?
Dies ist leider nicht möglich. Ein abonniertes Zusatzpaket kann nur auf einer Smartcard aufgeschaltet werden. Wenn mehrere Karten benötigt werden, muss für jede Karte ein weiteres Abo des gewünschten Pakets abonniert werden.
Benötige ich für den Empfang von Thurcom Digital-TV / HDTV ein neues Fernsehgerät?
Für Digital-TV eignet sich auch das alte analoge Fernsehgerät, sofern es über eine Scartbuchse für den Anschluss einer Set-Top-Box verfügt. Für HDTV benötigen Sie ein Fernsehgerät mit HDMI-Anschluss. Um von sämtlichen Vorteilen des Digital-TV oder HDTV zu profitieren empfiehlt sich ein moderner Breitbildfernseher (LCD oder Plasma). Die Vorzüge sind:
– bis zu fünf mal soviel Bildinformation:
ergibt einen enormen Gewinn an Bildschärfe, Detailgenauigkeit,
Plastizität und auch Farbtreue
– alle Programme im modernen Breitbildformat:
kommt dem natürlichen Sehen entgegen und bringt Kinofilme optimal
zur Geltung
– Surroundsound in hoher Digitalqualität:
bei Sportsendungen ebenso möglich wie bei Musikprogrammen oder
Spielfilmen
Achten Sie bei einem Neukauf darauf, dass das Gerät einen HDTV-fähigen DVB-C Tuner (MPEG-4, H.264) besitzt.
Benötige ich für jedes Fernsehgerät eine eigene Top-Set-Box?
Ja, Sie benötigen für jedes Fernsehgerät, auf dem Sie Thurcom Digital-TV empfangen wollen, eine eigene Set-Top-Box. Ausser der Fernseher hat bereits einen DVB-C Empfänger integriert.
Achten Sie bei einem Neukauf darauf, dass das Empfangsgerät einen HDTV-fähigen DVB-C Tuner (MPEG-4, H.264) besitzt.
Hat HDTV etwas mit digitalem Fernsehen zu tun?
Ja, HDTV ist digitales Fernsehen. Im Unterschied zum gewöhnlichen digitalen Fernsehen (SDTV) bietet HDTV eine nochmals bessere Bildqualität. HDTV bedeutet hochauflösendes digitales Fernsehen.
Achten Sie bei einem Neukauf darauf, dass das Empfangsgerät einen HDTV-fähigen DVB-C Tuner (MPEG-4, H.264) besitzt.
Kann ich digitales Fernsehen auch am Computer empfangen?
Grundsätzlich ist dies möglich. Sie benötigen dafür eine digitale TV-Karte, die DVB-C tauglich ist.
Achten Sie bei einem Neukauf darauf, dass das Empfangsgerät einen HDTV-fähigen DVB-C Tuner (MPEG-4, H.264) besitzt.
Kann ich eine beliebige Set-Top-Box verwenden?
Es gibt viele verschiedene Set-Top-Boxen mit unterschiedlichen Normen wie z.B. DVB-T (terrestrisch) oder DVB-S (Satellit). Via Kabel wird in DVB-C (Cable)übertragen.
Bitte achten Sie darauf, dass die DVB-C Box einen HDTV-fähigen Tuner (MPEG-4, H.264) besitzt.
Kann ich eine Sendung schauen und gleichzeitig eine andere aufnehmen?
Das kommt auf die Funktionalitäten der Set-Top-Box an: Voraussetzung ist, dass diese mindestens zwei Tuner hat.
Was ist der Vorteil von Digital TV / HDTV?
Digital-TV verbessert die Bild- und Tonqualität gegenüber dem analogen Fernsehsignal. Es steht eine wesentlich grössere Sprach- und Programmvielfalt zur Verfügung. HDTV erreicht beinahe Fotoqualität.
Achten Sie bei einem Neukauf darauf, dass das Empfangsgerät einen HDTV-fähigen DVB-C Tuner (MPEG-4, H.264) besitzt.
Was benötigt man für Thurcom Digital-TV / HDTV?
Für den Empfang von Thurcom Digital-TV / HDTV benötigen Sie einen Kabelanschluss mit Signalen der Technischen Betriebe Wil, sowie ein DVB-C taugliches Empfangsgerät oder eine DVB-C Set-Top-Box. Bei den heutigen Fernsehern ist vielfach eine Set-Top-Box integriert. Achten Sie darauf, dass der Fernseher DVB-C unterstützt. Ein Fernseher mit einem DVB-T Empfänger nützt Sie am Kabelnetz nichts.
Eine DVB-C Set-Top-Box können Sie bei uns oder im Fachhandel kaufen. Eine Garantie für den einwandfreien Betrieb eines Fremd-Produktes können wir nicht geben.
Achten Sie bei einem Neukauf darauf, dass das Empfangsgerät einen HDTV-fähigen DVB-C Tuner (MPEG-4, H.264) besitzt.
Was ist digitales Fernsehen?
Digitales Fernsehen ist die Weiterentwicklung des analogen Fernsehens. Bild- und Tondaten werden in digitalisierter Form – als Zahlenreihen – nach dem etablierten europäischen Standard DVB-C übermittelt. Digitales Fernsehen ist effizienter als analoges Fernsehen und ermöglicht eine bessere Ton- und Bildqualität, eine grössere Programmvielfalt und das Abonnieren von massgeschneiderten Programmpaketen.
Was ist ein EPG?
EPG steht für «Electronic Program Guide» oder «elektronischer Programmführer». Mithilfe des EPGs ist es einfach, sich laufende oder kommende Fernsehprogramme anzeigen zu lassen. In der Programmansicht sehen Sie Start- und Endzeit, Titel und Dauer der Sendung – auch eine Inhaltsangabe ist möglich.
Was muss ich bei einem Fernseher beachten, der eine Set-Top-Box integriert hat?
Der Fernseher muss einen DVB-C Empfänger integriert haben. Damit können Sie die freien Programme im Grundangebot von Thurcom empfangen. Wenn Sie beabsichtigen, auch kostenpflichtige Zusatzprogramme zu empfangen, muss der Fernseher resp. DVB-C Empfänger über ein integriertes Conax-Entschlüsselungsmodul oder zumindest über ein CI-Slot verfügen. Ein Fernseher mit integriertem DVB-T Empfänger ist nur für den digitalen terrestrischen Empfang (z.B. ab Säntis) geeignet.
Worauf ist beim Kauf eines digitalen Empfängers zu achten?
Das Empfangsgerät oder die Set-Top-Box sollte über die Conax-Verschlüsselung verfügen (Conax embedded) oder zumindest über einen CI-Slot (Common-Interface-Slot) nachrüstbar sein. Nur so haben Sie die Möglichkeit bei Bedarf die verschlüsselten Zusatzpakete zu empfangen.
Ich habe kein Bild und keinen Ton, wenn ich über die Set-Top-Box schaue.
Haben Sie den Eingang (HDMI1, HDMI2, etc.) am Fernseher richtig eingestellt? Ist das HDMI Kabel richtig eingesteckt?
Ich habe schlechte Bilder (Verzerrungen, Stocken, Aussetzer) bei Digital TV.
Bei Störungen auf einzelnen TV-Sendern liegt die Ursache meistens im Bereich des Antennenkabels. Stellen Sie sicher, dass Sie ein defektfreies A-Class-Kabel mit einer Länge von maximal 15 Metern verwenden. Solche doppelt (bzw. mit mindestens 100dB) abgeschirmte Kabel sind im TV-Fachhandel oder im Thurcom-Shop erhältlich, wo wir auch Ihr bestehendes Kabel überprüfen können.
Wichtig ist ausserdem, dass der Fernseher direkt an der TV-Dose angeschlossen ist. Zusätzliche Komponenten wie etwa Mehrfachverteiler oder zwischengeschaltete Videogeräte können die Signalqualität beeinträchtigen.
Möglicherweise wird das Signal auch durch ein Funkgerät in der näheren Umgebung des Fernsehers gestört (WLAN-Router, Babyfon, drahtlose Kopfhörer/Lautsprecher, kabelloses Telefon etc.).
Wenn die Störungen an einer anderen TV-Dose ebenfalls auftreten, kontaktieren Sie bitte den Thurcom Support.
Nach der Eingabe des PIN Codes erhalte ich einen Fehler 500?
Sie haben zu lange mit der Eingabe des PINs gewartet. Bitte starten Sie die IPTV Box neu und versuchen Sie es nochmals.
Beim Starten der IPTV Box erhalte ich den Fehler "E40AA"?
Diese Fehlermeldung bedeutet, dass die IPTV Box nicht richtig mit dem Netzwerk verbunden ist. Bitte prüfen Sie, ob das Netzwerkkabel an beiden Enden korrekt eingesteckt ist.
Wie verbinde ich die Thurcom IPTV App bzw. das WebTV mit meiner Thurcom IPTV Box?
Drücken Sie auf der Fernbedienung der IPTV Box den “Menu” Knopf. Markieren Sie mit den Pfeiltasten den Menupunkt “Einstellungen” und drücken Sie dann “OK”.
Markieren Sie mit den Pfeiltasten den Menupunkt “App Pairing” und drücken Sie “OK”.
Sie sehen dann auf dem Bildschirm einen 6-stelligen Zahlencode (Token).
Starten Sie die Thurcom IPTV App auf Ihrem mobilen Gerät oder besuchen Sie das WebTV mit einem beliebigen Browser und geben Sie dort im Feld “Token” den Pairing-Code ein.
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