Comparis Score 2026

Bester Internetprovider der Schweiz

Thurcom hat mit der Note 5.4 das beste Ergebnis in der Comparis-Umfrage erhalten – und ist damit der Internetprovider mit der höchsten Kundenzufriedenheit in der Schweiz.

Dabei legt Thurcom den Fokus schon seit Jahren genau auf die relevanten Kriterien:
– Preis/Leistung
– Touchpoints und Kontakt
– Qualität und Service
– Information und Transparenz

Speziell im Bereich Preis/Leistung liegt der Hauptfokus. Denn Thurcom ist seit Jahren der faire Provider der Schweiz. Für Kundinnen und Kunden bedeutet dies nichts anderes, als dass jede Beratung das genau auf die Bedürfnisse passende Abo liefert. Kunden erhalten weder zu viel, noch zu wenig Leistung. So können sie sich stets sicher sein, keine überhöhten Abo-Preise zu bezahlen.

«Dieses Resultat ist sehr erfreulich, da es die Qualität widerspiegelt, die unsere Expertinnen und Experten in den letzten Jahren in das Angebot – und speziell auch den Kundenservice investiert haben.»
Peter Trüby, Leiter Thurcom

Methodik der Comparis-Umfrage Score

Comparis hat mit dem Marktforschungsinstitut Innofact die Schweizer Bevölkerung zu ihrer Zufriedenheit mit Unternehmen befragt. Dazu wurden im Mai 2026 die Einschätzungen von 4’500 Personen aus allen vier Sprachregionen zu ihrer Zufriedenheit mit Unternehmen und ihren Services ermittelt. Bewertet werden in der Umfrage die folgenden Dimensionen:
– Preis/Leistung
– Touchpoints und Kontakt
– Qualität und Service
– Information und Transparenz