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Editorial 1/2018

1700 neue Kunden

Liebe Leserinnen und Leser

2017 konnte Thurcom 1700 Neukunden für sich gewinnen. Für das ganze Team bedeutet das eine Anerkennung für unsere Arbeit und eine Wertschätzung unserer im letzten Jahr lancierten Produkte Thurcom und Connect-Phone. Beide sind auf dem neusten Stand der Technik und erfreuen sich grosser Beliebtheit.

Auch erlaubt uns der Netzausbau, die Internetgeschwindigkeiten zu erhöhen. «Connect M», unser mittleres Abo, welches eine Geschwindigkeit von 100 Mbit/s leistet, kostet nur gerade 80 Franken im Monat, inklusive des Grundangebots von 150 TV-Sendern. Erfahren Sie dazu mehr auf Seite 11.

Auf dem neusten Stand der Technik arbeitet auch die Fust Schreinerei Wil. «Vernetzt» hat Inhaber und Geschäftsführer Markus Fust besucht und sich zeigen lassen, was Digitalisierung in einem Produktionsbetrieb bedeutet und dass sich modernste Ausrüstung und IT-gesteuerte Maschinen durchaus mit traditioneller Handwerkskunst und der Erfüllung individueller Kundenwünsche vereinen lassen.

Von Kundenbedürfnissen handelt auch unser Einblick in den Bereich Support von Thurcom. Die Support-Abteilung ist das Herz jedes kundenorientierten Betriebs, so auch bei Thurcom. Denn nur zufriedene Kunden empfehlen einen weiter. Gute Supportleistungen zeichnen sich nicht nur durch rasche Lösungen von Problemen aus, sondern auch durch eine individuelle Beratung vor Ort. Gerade im Bereich Heimnetzwerk stellen sich für Thurcom-Kundinnen und -Kunden am meisten Fragen. Am allermeisten beschäftigt sie das WLAN. Auf Seite 7 erklären wir, was zu beachten ist, wenn man im ganzen Haus eine gute Verbindung haben möchte.

Ich wünsche Ihnen viel Lesespass und zögern Sie nicht, unser Supportteam anzurufen, wenn Sie eine Frage haben!

Stefan Huber
Leiter Kommunikationsnetz

Stefan Huber Leiter Kommunikationsnetz Dipl. El. Ing. FH

Beratung

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